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消费日报网讯（记者 郑红梅）为进一步提升12345政务热线办理工作质效，用心、用力、用情帮助群众解决实际问题，9月20日，海南省东方市政府副市长、教育局党委书记符艳丽同志主持召开12345热线工单办理工作集体约谈会。
符艳丽强调，要增强做好“接诉即办”工作的责任感，从解决群众急难愁盼、提高政务服务水平、建设人民满意的教育角度出发，真心实意为群众排忧解难、全面提升热线响应率、问题解决率、群众满意率，切实发挥好12345政务服务热线利企便民的最大效应。要增强“接诉即办”工作的有效性，工作姿态要向前一步，主动发现校园管理中存在的难点痛点堵点，从而推动治理姿态更加主动、更加深入、更加贴近源头。办理重心要下沉一步，从“事后管理、被动反应”向“事前管理、主动回应”转变，将教师队伍管理立足于超前解决，努力从源头上减少群众诉求。破题思路要走深一步，要在工作中钻的进去、多动脑筋，以创新务实的举措，问题才能积极妥善予以解决。改进举措要靠实一步，通过12345群众反映问题的反向推动，及时查漏补缺、提升工作质效。
符艳丽要求，增强“接诉即办”工作的针对性，加强督促办理，善于总结高频、典型问题，拿出专项方案解决投诉率过高等问题，坚决杜绝逾期、不回复、瞎回复等情况。提升工作质效，把工作、学生思想教育工作与提高办学质量、解决实际问题相结合，畅通沟通渠道，致力于解决师生、家长“急难愁盼”等现实问题。要坚持最宽容的服务态度，最高标准的服务水平，耐心细致做好解答，努力办好人民满意的教育。
会议汇报了教育系统12345热线工单有关情况及存在问题。今年为止，东方市教育局收到12345热线工单共有3478条，热线诉求工单所反映的问题主要集中在师风师德、学校内部管理、招生入学、校园安全等四大方面。
东方市教育局相关领导及科室负责人；各相关学校校长参加会议。
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本文转自：广州日报
广州公安出入境清明节假期窗口接待安排发布
这些情形可申请“急事急办”
广州日报讯 （全媒体记者张丹羊、叶作林 通讯员公新文）记者从广州警方获悉，2024年清明节假期期间（4月4日至6日），全市公安出入境服务窗口暂停对外办公。其中，4月6日（周六）9:00至12:00、13:00至17:00，市公安局中国公民出入境接待大厅和市公安局外国人入出境接待大厅受理“急事急办”申请。
市公安局中国公民出入境接待大厅（越秀区人民北路688号）受理内地居民、港澳台居民和华侨出入境证件急事急办申请（需提供相关材料），包括以下情形：因奔丧、探望危重病人需要立即出国出境的；出境处理突发性事件，如亲属在境外遇有涉及人身安全等事件，需前往处理的；患病需出境治疗和随行照料的；出境处理企业紧急商务的；为境外合法企业提供技术维修支持服务的；参加境外学校和企业的入学、入职面试的；在境外就学、就业，续办同类逗留签注的；应邀参加体育、科技、金融等专业竞赛的；应邀参加港澳地区政府组织的文化交流活动的；参加法律诉讼的；出境参加紧急会议和谈判、签订合同及行前证件遗失损毁的。
市公安局外国人入出境接待大厅（越秀区解放南路155号）受理外国人签证证件急事急办申请（需提供相关材料），包括以下情形：因护照遗失急需出境，需补办签证证件的；因奔丧、探望危重病人需要立即出境的；患病需出境治疗和随行照料的；出境处理突发性事件，如亲属在境外遇有涉及人身安全等事件，需前往处理的；参加境外学校入学考试、面试的；出境处理企业紧急商务的；出境参加大型会议、重要谈判、签订合同的。
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总会计师、党组成员调整
2024年11月12日下午，国家电网有限公司召开党组扩大会议，通报了中央关于陈西同志任国家电网有限公司总会计师、党组成员，免去朱敏同志国家电网有限公司总会计师、党组成员职务的决定。上述职务任免按有关法律和章程办理。
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总会计师、党组成员任职
近日，三峡集团党组召开会议，通报了中共中央组织部关于谢松同志任三峡集团总会计师、党组成员的决定。
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副总经理、党组成员任职
2024年11月12日，中国南水北调集团有限公司召开党组扩大会议，通报中央组织部有关决定：吴险峰同志任中国南水北调集团有限公司副总经理、党组成员。相关职务任命，按有关法律和章程规定办理。
来源国资小新
编辑 刘思博
二审 杨韬
三审 覃淋
