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齐鲁晚报·齐鲁壹点 郭纪轩 通讯员 刘越 李军
今年以来,济宁市不断拓宽“高效办成一件事”应用场景,以持续优化营商环境为导向,以提升企业办事便利度为目标,积极探索、先行先试全力推进“电力+政务”双融合,先后推出“工商登记+办电申请”融合应用、农村群众办电便利度提升、水电气暖讯“联合交费”等多种公共服务联办事项,打造了业务精准对接、服务快速响应、横向高效协同服务新模式。
从服务理念转变,坚持以创新思维优化服务流程,打通“企业开办”协同新链条。以“电子营业执照”平台为基础,通过贯通政务系统与电力营销业务系统,经营主体用电报装应用成功上线微信小程序。企业在平台申请营业执照后,可同步发起业务申请,只需上传土地物权证照等信息,营业执照实现自动带入,供电公司综合柜员可实时收到申请,1个工作日内便会对接客户,上门核实用电需求同步启动办电流程。功能上线半个月累计受理、办结用电业务超过20件,客户办电效率提升50%,实现济宁各县市区功能全覆盖,推动经营主体办电更加便捷高效。
从群众视角出发,坚持以便捷高效聚焦服务提升,实现“零证办电”模式新运用。市各主管部门组建“提升农村群众办电便利度项目”联合攻坚专班,互相签署保密协议,开发“不动产登记系统”与电力营销业务系统市级平台接口,将农村房屋产权确权信息纳入办电信息共享范围,在线调用不动产权电子证照。农村群众在办理用电业务时,通过“刷脸办”获取个人信息后,即可通过电力营销业务系统“证件获取”功能调取个人产权证明,系统自动生成“不动产信息确认单”,全省率先实现全市域农村居民客户不动产权证明“免提交”“零证办电”。目前该模式已在全市覆盖推广应用,累计服务客户100余户,办电平均时间再压减1天,好评率100%。
从打破壁垒下手,坚持以集成互联整合服务范围,拓宽“联合交费”方式新路径。为探索市政公用服务联合缴费等应用场景,加快企业资源整合共享,由市各主管部门、专营单位召开“联合交费”服务推进会,将数字技术和互联网思维深度融入公共服务和业务活动。让服务有“数”支撑、以“智”运维,推动水电气暖讯交费入口在“爱山东”、政务服务网集成,客户通过输入身份证号码登录交费界面,便会自动识别跳转各单位缴费界面,后台通过服务器采用水电气暖讯前台账户归集、后台自动清分等方式,实现“联合交费”。累计完成交费200余笔,业务办结效率提升20%,更好地满足客户多元化、个性化需求。
从数据赋能提高,坚持以精益求精压减审批周期,促进“一链办理”流程新升级。联合市行政审批局,通过制定系统功能开发方案,明确实现技术路线,优化占用绿地、挖掘道路等事项的“一链办理”系统功能,实现供电公司“一窗受理”行政审批申请,在线推送至各相关行政审批部门,审批人员在线并联办理,审批结果自动反馈电力营销业务系统,审批结果在线可查、审批过程在线监督、审批周期大幅压减,涉电审批效率大幅提高。
下一步,济宁市将不断拓展线上服务入口,优化业务流程,从企业和群众视角出发,注重改革引领和数字赋能双轮驱动,加快推广供电服务快速响应机制,创新“电力+政务”多面服务融合,以更新、更好、更优的服务新思维,全面优化电力营商环境。
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为进一步规范医疗机构管理,加强医疗质量核心制度建设,确保医疗质量和医疗安全,切实维护人民群众身体健康和生命安全。近期,泰安市中医医院牵头的紧密型城市医疗集团,发挥医疗服务一体化管理职能,联合岱岳区卫生健康局组织专家对辖区内基层医疗机构开展医政医管工作督导检查。
督导组采用现场督查、查阅记录、座谈会等方式进行督导,对各医疗机构医疗管理、护理管理、医院感染管理、临床检验管理、医学影像管理、药事管理等情况进行了全面检查,对存在的问题提出整改意见,明确整改期限,真正做到以查促改、以查促建。
同时,督导组对城乡对口支援帮扶派驻人员工作开展情况进行现场查看,要求各相关医疗机构进一步提高认识,加强组织领导,加强医疗质量管理,完善工作机制,切实提升基层医疗服务水平。
紧密型城市医疗集团将以此次督导为契机,以问题为导向,进一步加强医疗质量管理,持续提升各级医疗机构医疗服务质量,切实增强群众就医获得感及满意度。
(通讯员 张男)
财神到游戏平台本文转自:滁州日报
本报讯 为提升村民道德素养、促进乡村和谐共治,建立起常态化的村民道德评议会制度。近年来,南谯区沙河镇白米村推选出政治思想好、说话办事公道、群众信得过的老党员、老干部、乡贤、村民代表等,每月定期召开道德评议会,评议不文明行为和评选村内“文明家庭”“星级文明户”“村内好人”等先进典型,引领乡风文明,推进乡村精神文明建设。
白米村党总支书记杨玲介绍,白米村道德评议会每月召开一次,对村民道德行为进行评议,协助村里开展工作。评议会把赡养老人、家庭矛盾、邻里纠纷等拿到“台面”上,通过以事为据、以理服人,力促“小事不出村,矛盾不上交”,促进基层和谐稳定。此外,道德评议会还进行先进典型人物评选及表彰,弘扬正能量,在村内营造团结和谐、文明有序的良好氛围,实现群众自我教育、自我管理、自我服务。
如今,在白米村,道德评议会的作用越来越凸显,群众从中感受到了新变化。“自从有了道德评议会,村里好人好事越来越多,大家崇德向善、见贤思齐的意识越来越强,促进了村里的和谐发展,也净化了社会风气。”白米村党总支委员周世敏说道。
接下来,白米村将继续利用好道德评议会,推进移风易俗、破除陈规陋习,不断推动乡村治理大实践,为村民创造更加文明和谐宜居的人居环境,进一步提高村民幸福感和满意度。 (孙珊珊)